Veelgestelde vragen

1. Wat zijn de verzendkosten bij Parketloods?

Pakketen tot 10 kg en kleiner dan 100 x 25 x 25 cm                          €10,-
Pakketten van 10 tot 20 kg langer dan 100 cm                                  €30,-
Europallet 120x80cm                                                                                 €55,-
Pakket dubbele europallet 240×80 cm                                               €95,-

Vloersamples zijn gratis
Binnen 30 km rondom Amsterdam leveren wij ook tot bij u binnen vanaf €195,- incl. BTW

2. Wat is de levertijd bij Parketloods?

Kleine pakketjes worden zo snel als kan verzonden. Bij grotere pakketten zoals hele vloeren is de verzendtijd afhankelijk van de routes die onze transporteur rijdt. Onze chauffeur plant zijn routes normalerwijze een dag van tevoren, hij zal dan ook de dag voor levering contact met u opnemen.

3. Wat is het minimum orderbedrag Parketloods?

Een minimum orderbedrag is niet van toepassing bij ParketLoods. Wel dien je minimaal 15m2 aan vloer te bestellen.

4. Hoe kan ik een bestelling retourneren?

Binnen 14 dagen, na ontvangst, kunt u uw aankoop van de website www.parketloods.nl retourneren. Dit doet u door contact op te nemen met Parketloods. U ontvangt een retourformulier welke u dient in te vullen en terug te sturen. De kosten voor het terugsturen van de aankoop komt voor uw rekening.

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de producten en verpakkingen in originele staat zijn.

5. Wat doe ik als ik mijn bestelling niet ontvang?

Je ontvangt altijd jouw bestelling. Wij werken met onze eigen bezorger en je moet uiteraard tekenen voordat je jouw nieuwe vloer in ontvangst kunt nemen. Als de levering niet naar wens verloopt kunt u direct contact opnemen met ParketLoods.

6. Welke betaalmogelijkheden heeft ParketLoods?

Je kunt jouw nieuwe laminaat, PVC of houten vloer bij ParketLoods betalen per bankoverschrijving, IDeal of Mollie.

7. Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Het is helaas niet mogelijk je order te annuleren na akkoord. Wij maken de vloer immers speciaal voor jou.

8. Welke garantie biedt ParketLoods?

Op al uw aankopen bij Parketloods hebt u garantie: wettelijke garantie en fabrieksgarantie.

9. Kan ik proefmonsters krijgen van vloeren?

Ja, het is mogelijk proefmonsters te krijgen van bijna alle vloeren. Neem simpelweg contact met ons op. Wij zullen je vervolgens kosteloos samples opsturen.

10.Biedt Parketloods ook een legservice?

Ja, ParketLoods biedt legservice. We hebben al meer dan 10 jaar connecties met onze legprofessionals. Als u een vloer via Parketloods.nl koopt, komt onze legger bij thuis langs en neemt alles met u door.

 

Heb je niet het antwoord gevonden dat je zoekt? Neem dan contact op met het team van Parketloods.

Stel jouw vraag nu